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Verfolgen Sie Ihre Benihaus Teppichbestellung und finden Sie Hilfe zu Versandstatus, Zustellung und Maßanfertigungen.

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Aktuellen Versandstatus abrufen

Sobald Ihr Paket vorbereitet und beim Versanddienstleister registriert ist, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Geben Sie diese Nummer oben ein, um den zuletzt verfügbaren Scan, den Transportstatus und mögliche Zustellhinweise abzurufen.

Wann die Sendungsverfolgung beginnt

Bei sofort verfügbaren Teppichen beginnt die Verfolgung nach Qualitätskontrolle und Übergabe. Maßgefertigte Teppiche erhalten erst nach Weben, Waschen, Trocknen, Endkontrolle und Versandvorbereitung eine Sendungsnummer.

Keine neue Meldung?

Nach der Versandankündigung kann der erste Scan etwas Zeit benötigen. Bleibt der Status nach dem ersten Scanzyklus unverändert, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, Versand-E-Mail-Adresse und Zielland; unser Team prüft die Sendung mit dem Dienstleister.

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