Que signifie fabriquer sur commande ?
Un tapis sur mesure est commencé après le paiement et la validation de vos choix de motif et de dimensions. Il n'est donc pas expédié immédiatement : la fiche indique une période de fabrication plutôt qu'une promesse de départ immédiat.
Comment le délai est estimé
Le motif, les dimensions, le poil, les finitions et le planning de l'atelier influencent l'estimation. Il s'agit d'une fenêtre de planification, pas d'une date garantie. Le travail manuel peut évoluer lorsque la laine, la tension et la finition sont contrôlées.
Les étapes à l'atelier
L'atelier confirme la fiche, prépare la laine, réalise le travail à la main, termine et contrôle la pièce, puis organise l'expédition assurée avec suivi. Les messages distinguent la fabrication du transport.
Le contrôle avant départ
Le tapis terminé est comparé à la commande, documenté lorsque cela est utile et préparé pour le transport. Vérifiez rapidement l'adresse de livraison et conservez les informations de fabrication et d'expédition.
Les dimensions peuvent-elles varier ?
Oui. La laine et la tension du tissage peuvent entraîner une légère variation naturelle autour de la dimension indiquée. La tolérance annoncée fait partie de la spécification et ne correspond pas à un dommage ou à une erreur de produit.
FAQ
Que signifie fabriquer sur commande ?
Un tapis sur mesure est commencé après le paiement et la validation de vos choix de motif et de dimensions. Il n'est donc pas expédié immédiatement : la fiche indique une période de fabrication plutôt qu'une promesse de départ immédiat.
Les dimensions peuvent-elles varier ?
Oui. La laine et la tension du tissage peuvent entraîner une légère variation naturelle autour de la dimension indiquée. La tolérance annoncée fait partie de la spécification et ne correspond pas à un dommage ou à une erreur de produit.
Was this helpful?
If this guide did not answer your question, send us the room, size, or order detail and the Benihaus team will help.
Ask support